Gestão de Performance: Definir, implementar e monitorar os KPIs das áreas de Comercial, RH, Faturamento e Guias, gerando relatórios e dashboards para acompanhamento. Melhoria de Processos: Mapear os fluxos de trabalho atuais, identificar gargalos e oportunidades de melhoria em conjunto com os líderes de cada departamento e propor novos processos otimizados. Gestão de Projetos de Tecnologia: Acompanhar ativamente o processo de pesquisa, seleção e implementação de novos softwares, garantindo a ad…